Ihnen fehlt die Zeit für eine proaktive Beratung und weitergehende Empfehlungen? Dann hilft Ihnen das Seminar "Mit Begeisterung verkaufen". Lernen Sie darin, wie Sie, auch in Hochfrequenzzeiten, durch eine sympathische und effiziente Gesprächsführung, Ihren Kunden Therapiekonzepte anzubieten und dadurch nicht nur den Korbumsatz, sondern auch die Kundenzufriedenheit produktiv zu steigern. Leicht nachvollziehbare und im Apothekenalltag vielfach erprobte Ansätze helfen Ihnen, leichter einen vertrauensvollen Kontakt zu den unterschiedlichsten Menschen aufzubauen und deren Bedürfnisse durch gezielte Fragetechniken zu ermitteln. Das Training einer gekonnten Nutzenargumentation steigert zudem Ihre Kompetenz, Kunden zu begeistern.
- Mit Begeisterung Zusatzempfehlungen platzieren
- Fragetechniken für eine praxiserprobte Zusatzempfehlung
- Kommunikation in Sprache und Körpersprache:
sympathisch - sicher - schnell - Nutzenargumentation, wie Sie jeder Kunde leicht versteht
- Effektive Optimalversorgung Ihrer Kunden durch Empfehlungspakete
- Fragetechnik leichter anwenden nach den Richtlinen der BAK
- Die Phasen des Beratungsgesprächs
- Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
- Richtiges Zuhören
- Freude an Zusatzempfehlungen entdecken und dabei echt bleiben
Sie lernen effektive und vielfach erprobte Ansätze, mit deren Hilfe es Ihnen leichter fallen wird, über die Arzneimittelabgabe hinaus, eine umfassende Beratung zu bieten. Mit mehr Spaß und Motivation am aktiven Verkauf steigern Sie mühelos den Barkorbumsatz Ihrer Apotheke.
1/2 Tag, 14.00 - 18.00 Uhr
HV-Kräfte, Approbierte, Pharmazie-Ingenieure
29.03. Hamburg
26.04. Hannover
10.05. Nürnberg
13.06. Kassel
29.08. Darmstadt
19.09. Köln
25.10. München
07.11. Berlin
15.11. Leipzig
125,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19% MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen und Kaffeepause
Sie können sich direkt online zum Seminar anmelden. Jetzt anmelden
