Erhalten Ihre Kunden bei Vorlage des Rezeptes lediglich die verordneten Medikamente? Dann können Sie leicht Ihren Umsatz steigern. Denn mit fundiertem Fachwissen über ergänzende Empfehlungen und eine aktivere Beratung verbessern Sie garantiert Ihren Verkaufserfolg! Wir zeigen Ihnen mit vielen Beispielen, die über bloße Anwendungshinweise hinausgehen, wie Sie die Lücke zur Optimalversorgung schließen.
Erfahren Sie:
- Wie Ihnen schneller eine Zusatzempfehlung bei Rezeptbelieferung einfällt
- Wie Sie mit Überzeugung die Zusatzempfehlung platzieren können
- Wie Sie auch bei Rezeptbelieferung Freude an Zusatzempfehlungen entwickeln können
- Wie Sie Ihren Kunden mit einer kundengerechten Beratung gewinnen können
Darüber hinaus:
- Praxiserprobte Fragetechniken zur Ermittlung von Zusatzbedürfnissen des Kunden bei ärztlicher Verordnung
- Optimalversorgung des Kunden durch Empfehlung von Therapiekonzepten
- Training zielgerichteter Verkaufs- und Nutzenargumente
- Kommunikation in Sprache und Körpersprache: Vertrauen und Sympathie gewinnen
- Umsetzung in der Apotheke: Tipps, Ideen und erfolgserprobte Methoden
Sie trainieren, die passende Zusatzempfehlung zu Rezepten auf sympathische Weise anzubieten. Zudem lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden leicht verständlich den Nutzen der jeweiligen Empfehlung vermitteln. Durch die in der Praxis erprobten Werkzeuge einer effizienten Kommunikation, lassen sich die Techniken selbst in Hochfrequenzzeiten mühelos durchführen. So steigern Sie nicht nur die Kundenbegeisterung , sondern zusätzlich Ihren Barkorbumsatz bei Rezeptbelieferung.
1/2 Tag, 14.00 - 18.00 Uhr
HV-Kräfte, Approbierte, Pharmazie-Ingenieure, PTAs
16.04. Berlin
19.04. Stuttgart
03.05. Leipzig
16.05. Köln
28.06. Karlsruhe
06.09. Kaiserslautern
10.10. Darmstadt
18.10. München
08.11. Nürnberg
29.11. Hannover
125,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19% MwSt.,
inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen und Kaffeepause
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